1. Titular y aceptación

El sitio web sharewave.io y la plataforma ShareWave (en adelante, «ShareWave» o «la Plataforma») son operados por CONTENT MEDIA, con RUC 20607777048 y domicilio en Av. del Ejercito Nro. 1180, Magdalena del Mar, Lima, Perú (en adelante, «la Empresa»).

Al acceder, registrarse o contratar cualquier plan de ShareWave, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de usar la Plataforma.

Estos términos aplican a dos tipos de usuarios:

• Cliente: la persona natural o jurídica (organizador de eventos, marca o agencia) que contrata un plan para crear páginas de credenciales digitales.
• Participante: la persona que usa la página creada por el Cliente para generar y compartir su credencial digital.

El Cliente que contrata en nombre de una empresa declara contar con facultades suficientes para obligarla.

2. Descripción del servicio

ShareWave es una herramienta digital en línea que permite a los Clientes crear páginas desde las cuales los Participantes de sus eventos o campañas generan credenciales digitales personalizadas para compartir en redes sociales, en tres pasos: subir, generar y compartir.

Los planes dan acceso a la construcción y publicación de dicha página. No incluyen, salvo pacto expreso por escrito:

• La activación presencial o gestión del servicio durante el evento, que se contrata como servicio adicional.
• El diseño gráfico de piezas fuera de las plantillas disponibles.
• La garantía de un número mínimo de publicaciones, alcance o interacciones en redes sociales.

ShareWave no es una red social ni está afiliada a Instagram, Facebook, LinkedIn, X, TikTok u otras plataformas. La publicación final depende de cada Participante y de las políticas de esas plataformas, que la Empresa no controla.

La Empresa puede mejorar, modificar o descontinuar funcionalidades, procurando no afectar los servicios ya pagados y en curso.

3. Registro y obligaciones de los usuarios

Para contratar un plan, el Cliente debe registrarse con información veraz, completa y actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

Los Clientes y Participantes se comprometen a no usar ShareWave para:

• Publicar contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio, violento, sexual o que vulnere derechos de terceros.
• Usar marcas, logotipos, fotografías o imágenes de personas sin contar con autorización.
• Suplantar identidades o difundir información falsa o engañosa.
• Enviar publicidad no solicitada o realizar prácticas de spam.
• Intentar vulnerar la seguridad, copiar el código o interferir con el funcionamiento de la Plataforma.

El Cliente es responsable de que los eventos, campañas y contenidos que configura cumplan la normativa aplicable, incluida la de publicidad y protección al consumidor.

La Empresa puede suspender o cancelar, sin reembolso, las cuentas o páginas que incumplan estas reglas, y retirar contenido que infrinja la ley o derechos de terceros.

4. Planes, pagos y facturación

ShareWave ofrece los planes Spark, Amplify e Impact, cuyas características, límites y precios vigentes se publican en el sitio web. Los precios se expresan en dólares e incluyen el IGV.

• Pago: se realiza por adelantado mediante los medios habilitados en el sitio. El servicio se activa una vez confirmado el pago.
• Comprobantes: la Empresa emite boleta o factura electrónica según los datos proporcionados por el Cliente.
• Vigencia: cada plan rige por el periodo o evento indicado al contratar. Al vencer, la página puede desactivarse.
• Cambios de precio: los nuevos precios no afectan los planes ya pagados.
• Cancelaciones y reembolsos: el Cliente puede solicitar la devolución dentro de los 7 días de contratado, siempre que la página no haya sido publicada ni usada. Luego de ello no procede reembolso, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor.

Los servicios adicionales, como la activación en el evento, se cotizan y facturan por separado.

5. Propiedad intelectual y contenido del usuario

La marca ShareWave, el software, el diseño del sitio, las plantillas y demás elementos de la Plataforma son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación peruana de propiedad intelectual. Su uso no otorga al usuario ningún derecho sobre ellos, salvo el de utilizar la Plataforma conforme a estos términos.

El Cliente conserva la titularidad de los logotipos, marcas, textos e imágenes que carga, y el Participante la de las fotografías que sube. Ambos otorgan a la Empresa una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para alojar, procesar y mostrar ese contenido con el único fin de prestar el servicio.

Cada usuario garantiza que tiene los derechos necesarios sobre el contenido que sube, incluida la autorización de las personas que aparezcan en las fotografías, y mantendrá indemne a la Empresa frente a reclamos de terceros por ese contenido.

La Empresa podrá mencionar el nombre y logotipo del Cliente como referencia comercial en su portafolio, salvo que el Cliente se oponga por escrito.

6. Protección de datos personales

La Empresa trata los datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. El detalle se encuentra en la Política de Privacidad.

• Datos del Cliente: nombre, correo, teléfono y datos de facturación, usados para gestionar la cuenta, el contrato y la facturación.
• Datos del Participante: nombre, cargo, empresa, fotografía y los demás campos que el Cliente configure, usados solo para generar la credencial digital.

Respecto de los datos de los Participantes, el Cliente actúa como titular del banco de datos y la Empresa como encargada del tratamiento. El Cliente es responsable de informar a los Participantes y obtener su consentimiento cuando corresponda.

Los datos se conservan durante la vigencia del plan y hasta 30 días después, salvo obligación legal distinta. Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a contacto@sharewave.io.

7. Responsabilidad, modificaciones, ley aplicable y contacto

Limitación de responsabilidad. La Empresa procura que ShareWave funcione de forma continua y segura, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros, conectividad o causas de fuerza mayor. No responde por el contenido cargado por los usuarios, por cambios en las políticas de redes sociales ni por los resultados de alcance obtenidos. En ningún caso su responsabilidad total excederá el monto pagado por el Cliente por el plan en cuestión.

Enlaces a terceros. El sitio puede contener enlaces a redes sociales u otros sitios cuyo contenido y políticas no son responsabilidad de la Empresa.

Modificaciones. La Empresa puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente se publica en el sitio con su fecha de actualización, y el uso posterior de la Plataforma implica su aceptación.

Libro de Reclamaciones. Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), el sitio cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual disponible en [enlace].

Ley aplicable y jurisdicción. Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima Cercado, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante Indecopi.

Contacto. Para consultas sobre estos términos: contacto@sharewave.io, +51 991626380.

Última actualización: 28 de setiembre de 2026.